- سهام بوشكوك صحافية متدربة
تسجل بعض المقاطعات الإدارية في مدينة طنجة طوابير طويلة من المواطنين، الذين يضطرون للانتظار لساعات طويلة تحت أشعة الشمس الحارقة، من أجل الحصول على وثائق بسيطة، ماأثار استياء واسعا بين الساكنة.
المختصون يربطون هذه الظاهرة بإرتفاع الطلب على الخدمات الإدارية، إضافة إلى نقص الموارد البشرية في بعض المصالح، مما يؤدي إلى تأخر استقبال ومعالجة الملفات.
المواطنون عبروا عن غضبهم من طول الانتظار، حيث يضطر البعض للحضور صباحا والبقاء لساعات طويلة من أجل خدمات بسيطة مثل التصديق على نسخ وثائق أو إستخراج رخص مؤقثة.
بعض المقاطعات أكدت أنها تعمل على تحسين تنظيم المواعد، زيادة عدد الموظفين، وتفعيل آليات جديدة لخدمة المواعد عبر الانترنت لتخفيف الضغط على المواطنين.
الضاهرة تكشف الحاجة الضرورية لتطوير الإدارة المحلية في طنجة، وتحسين الخدمات لتفادي إرهاق المواطنين وضمان تقديم الإجراءات بشكل أسرع وأكثر فعالية.
